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제 1 장 총 칙 제 1 조 (목적) 이 이용약관(이하 '약관')은 KT(이하 '회사')와 이용 고객(이하 '회원')간에 회사가 제공하는 KORNET Premium 서비스(한글명:코넷프리미엄, 이하 서비스)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경) (1) 이 약관은 KORNET Premium 웹사이트(http://premium.kornet.net 이하 '코넷프리미엄 웹')에서 온라인으로 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다. (2) 회사는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 지체 없이 이를 사전에 공시합니다. (3) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다. (4) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 제 3 조 (약관외 준칙) ① 이 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용안내에 적용합니다. ② 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다. 제 4 조 (용어의 정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1.'이용고객'이라 함은 회원제서비스를 이용하는 이용자를 말합니다. 2.'이용계약'이라 함은 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객 간에 체결하는 계약을 말합니다. 3.'이용자번호(ID)'라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 4.'비밀번호'라 함은 이용고객이 부여 받은 이용자번호와 일치된 이용고객 임을 확인하고 이용고객의 권익보호를 위하여 이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 5.'단말기'라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 이용고객이 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등을 말합니다. 6.'해지'라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다. ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다. 제 2 장 이용계약 체결 제 5 조 (이용 계약의 성립) (1) 이용계약은 이용고객의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙으로 성립합니다. (2) 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 코넷프리미엄 웹의 '동의함' 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다. 제 6 조 (서비스 이용 신청) (1) 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 주민등록번호, 연락처 등)를 제공하여야 합니다. (2) 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. (3) 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다. (4) 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. (5) 회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용) 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 단, 회사의 공식사이트이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다. 제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한) (1) 회사는 제 6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다. (2) 회사는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다. * 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우 * 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우 * 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 * 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 * 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 * 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우 * 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우 * 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우 (3) 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. * 회사가 설비의 여유가 없는 경우 * 회사의 기술상 지장이 있는 경우 * 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 제 9 조 (이용자ID 부여 및 변경 등) (1) 회사는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다. (2) 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 3개월 후에 재가입해야 합니다. (3) 이용자ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 회사의 요청으로 변경할 수 있습니다. 1.이용자ID가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우 2.타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 3.기타 합리적인 사유가 있는 경우 (4) 서비스 이용자ID 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다. (5) 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다. 제 3 장 계약 당사자의 의무 제 10 조 (회사의 의무) (1) 회사는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다. (2) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다. (3) 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다. (4) 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. 제 11 조 (이용자의 의무) (1) 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. (2) 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다. (3) 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. (4) 회사가 관계법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. (5) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다. (6) 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. (7) 회원은 회사 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다. (8) 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다. * 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위 * 다른 이용자의 ID, 비밀번호, 주민등록번호를 도용하는 행위 * 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위 * 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위 * 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위 * 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위 * 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위 * 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위 * 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위 * 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위 * 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위 * 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 * 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위 * 기타 관계법령에 위배되는 행위 제 4 장 서비스의 이용 제 12 조 (서비스 이용 시간) (1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 코넷프리미엄 웹을 통해 사전에 공지합니다. (2) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다. (3) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다. (4) 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의,과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다. (5) 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다. 제 13 조 (이용자ID 관리) (1) 이용자ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. (2) 회사는 이용자 ID에 의하여 제반 이용자 관리업무를 수행 하므로 회원이 이용자 ID를 변경하고자 하는 경우 회사가 인정할 만한 사유가 없는 한 이용자 ID의 변경을 제한할 수 있습니다. (3) 이용고객이 등록한 이용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다. 제 14 조 (게시물의 관리) 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다. * 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 * 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 * 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우 * 영리를 목적으로 하는 광고일 경우 * 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우 * 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 * 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우 * 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우 제 15 조 (게시물에 대한 저작권) (1) 회원이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 회사는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. (2) 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다. (3) 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제 14조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다. 제 16 조 (정보의 제공) (1) 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 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(2) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다. (3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다. (4) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. (5) 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다. (6) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. (7) 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다. (8) 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다. (9) 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. (10) 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 제 21 조 (재판권 및 준거법) (1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다. (2) 회사의 정액 서비스 회원 및 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다. (3) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. <부칙> (시행일) 본 약관은 2007년 5월 28일부터 적용됩니다.
약관에 동의합니다.
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서비스 가입신청서에 기재한 본인의 개인정보는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률』에 따라 귀사(KT)가 제3자에게 제공 시에는 본인의 동의를 얻어야 하는 정보입니다. 본인은 귀사의 서비스 이용약관과 개인정보 제공에 동의합니다. 1. 제공받는 자 ㅇ KT의 계열사 [케이티프리텔㈜, 케이티하이텔㈜, 케이티네트웍스㈜], 출자회사 [케이에스콜㈜, 코스앤씨㈜, 한국콜센터㈜, 티엠월드㈜, 유엠S&C㈜, 한국디지털위성방송㈜] ㅇ KT와 고객유치, 고객관리 관련 위탁계약을 맺은 (유)가원아이앤비 등 유통망/대리점, ㈜텔스타커뮤니케이션 등 텔프라자 2. 제공받는 자의 이용목적 ㅇ 신상품의 소개, 이벤트 안내, 제휴 및 부가서비스 제공, 공동마케팅 등 3. 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 이용 및 보유기간 ㅇ 제공항목 : 계약자의 성명, 주민등록번호, 휴대번호(연락번호), 주소, 이메일 주소 등 고객식별정보 ㅇ 이용기간 : 정보제공일 ~ 서비스 해지일 또는 정보제공계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 ㅇ 보유기간 : 이용기간 종료 후 파기 (단, 다른 법령에 특별한 규정 있을 경우 보관)
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가. 서비스 정의 1) KORNET Premium 서비스: 광 이더넷을 통하여 일정속도의 접속과 동시에 고객사 네트워크의 보안 서비스(유해 트래픽 차단 및 보안 정보 제공), 트래픽 분석 서비스 및 고객께서 지정한 업무용 트래픽의 대역폭 보장을 제공하는 프리미엄급 메트로 이더넷 서비스 단, 지역별 설비의 차에 의해 보안서비스만 제공될 수도 있음. 나. 용어 정의 1) 보안 서비스: ① 네트워크상에 설치된 IPS의 보안 기능을 이용하여 유해성 트래픽을 탐지/차단하는 서비스, ② 네트워크상에 설치된 IPS의 기능을 이용하여 유해성 트래픽에 대한 정보를 제공하는 서비스 2) 트래픽 분석 서비스: 트래픽 추이, 관리대상 트래픽(www, p2p, 감염의심 트래픽 등), 인기사이트, 이용자 순위 등을 제공하는 서비스 3) QoS 서비스: 대역폭 혼잡 발생시, 고객께서 직접 지정한 업무용 트래픽에 대해 대역폭을 보장하는 서비스 다. 서비스 가입 및 개통 1) 서비스의 이용 계약은 고객님의 청약에 대해 케이티가 승낙함으로써 성립 합니다. 단, 케이티는 고객님의 청약에 대하여 업무 수행상 지장이 있거나 기술 및 설비 문제로 수용이 불가능할 경우에는 승낙을 유보하고 이를 고객님께 통지합니다. 2) 서비스 가입(청약)시 고객님께서는 서비스 홈페이지에 접속하실 고유한 ID 및 P/W를 알려주셔야 합니다. 더불어, 고객님의 연락처(e-mail, 휴대폰, 사무실 전화 등)를 알려주시면 보안 정책 및 고객님의 요청사항에 대한 처리 상황 등을 알려드릴 수 있습니다. 3) 서비스 가입(청약)과 관련된 서비스 이용료(할인/감면 조건 포함), 설치비(이전료 포함) 및 단말 장비 임대료에 관한 사항은 동시에 게재된 모(母) 약관인 ‘케이티 인터넷 이용 약관’을 참조해 주십시오. 라. 서비스 사용 ㅇ 이용 고객께서는 홈페이지(premium.kornet.net)에 고유한 ID와 P/W로 접속하신 후 세부 서비스를 이용하실 수 있습니다. 1) 보안 서비스 a. 공격 트래픽 통계 보고, 유형(백도어, MS취약점, DOS/DDOS, 웜 등)별 통계 보고, 내부의 피해 호스트, 외부의 공격 호스트, 고객께 적용되어 있는 정책 등의 정보를 확인하실 수 있으며, 특정 호스트를 관심 호스트로 지정시 해당 호스트별 보안 정보를 확인 하실 수 있습니다. b. 또한, 고객께서 차단/탐지를 원하는 트래픽에 대해 on,off-line상으로 알려주실 경우에는, 기술 및 운용측면에서 구현 가능성을 검토한 후에 적용 가능/불가능 여부를 통지해드리며, 가능할 경우에는 적용하여 드릴 수 있습니다. c. 고객님 요청에 의해 적용한 정책으로 인해 발생한 문제는 KT가 책임을 지지 않습니다. d. 상기 관심 호스트의 수 및 고객님께서 원하시는 차단/탐지 정책의 수는 KT의 정책에 의하여 변경 될 수 있습니다. e. 상기 관심 호스트 지정 및 고객님께서 원하시는 차단/탐지 정책의 적용은 KT 운용자의 확인을 거쳐 실행됩니다. 2) 트래픽 분석 서비스 a. 트래픽 추이, 이용 서비스 분포, 관리대상 트래픽(www, p2p, 감염의심 등), 인기사이트, 이용자순위 등의 정보를 확인 하실 수 있으며, 특정 호스트를 관심 호스트로 지정시 해당 호스트별 트래픽 정보를 확인하실 수 있습니다. b. 관심 호스트의 수는 KT의 정책에 의하여 변경될 수 있습니다. 3) QoS 서비스 a. 고객께서 우선 순위를 부여하고자 하시는 트래픽(L4, port단위 이하) 종류를 업무용으로 지정하시어 대역폭 보장을 받으실 수 있습니다. b. 고객님께서 지정하시지 않은 트래픽은 비업무용으로 분류되며, 모든 트래픽은 업무용/비업무용의 두가지로만 구분하실 수 있습니다. c. 업무용 트래픽의 보장 대역폭은 전체 대역폭의 1/10 단위로 설정하실 수 있습니다. d. 고객님 요청에 의해 적용한 정책으로 인해 발생한 문제는 KT가 책임을 지지 않습니다. e. 상기 QoS 정책의 적용은 KT 운용자의 확인을 거쳐 실행됩니다. * 사설 IP, VPN 기술 및 패킷 암호화와 관련된 기술이 적용된 네트워크 구조를 가진 고객님께는 일부 서비스가 정상적으로 제공되지 않을 수 있습니다. 마. 서비스 중단 및 기타 1) KT는 KORNET Premium 서비스를 제공하는 과정 중에 네트워크에 설치된 보안장비 장애시, KORNET-Express(Metro Ethernet) 서비스로 전환할 수 있으며, 이 경우에도 트래픽 분석 및 QoS서비스는 제공 됩니다. 2) 또한, 웹 서버 장애로 인한 웹 서비스 불통시 웹 서비스 등을 통한 사후 알림을 시행합니다. 3) 다른 사유로 인해 고객님의 트래픽 및 보안 정보를 수집하지 못했을 경우에는 해당 시간만큼의 로그 분석을 통한 정보를 사후에 제공을 할 수 있습니다. 4) 고객님 네트워크의 서버 및 호스트의 운영체제 제조사 등에서 배포한 보안관련 업데이트 패치를 시행하지 않으신 경우에 발생된 문제는 KT가 책임을 지지 않습니다 5) 침해사고 및 손해 배상에 대한 조항은 동시에 게재된 모(母) 약관인‘케이티 인터넷 이용 약관’을 참조해 주십시오. 바. 추가 사항 (20070501자 시행) 1) 서비스 정의 및 운용 a. KORNET Premium 서비스는 관제 및 모니터링 서비스가 아니며, 고객사에 네트워크 보안 정보 및 트래픽 정보를 제공하는 서비스입니다. KT는 고객께서 요청하실 경우 KORNET Premium 컨설팅 센터(1588-3328)를 통하여 설정된 정책을 변경하여 드릴 수 있습니다. b. KORNET Premium 컨설팅 센터(1588-3328)는 일반적인 기업 고객의 업무시간인 09:00부터 18:00까지 고객의 요구사항을 처리해 드리며, 야간에 발생한 고객의 요구사항은 익일 처리해 드립니다. 2) 악의적인 공격 트래픽에 대한 KT의 조치 a. 악의적인 공격 트래픽 판단 기준은 정상적인 네트워크 운용 및 타 트래픽 소통을 방해하는 모든 트래픽으로 정의 합니다. b. KT는 네트워크 안정성을 저해하는 사안 발생시, 고객 동의 후 KT 자체 정책에 의해 조치를 합니다. 단, 네트워크에 심각한 문제를 일으킬 수 있거나, 타 고객에게 영향이 미칠 것으로 판단되면 고객 동의 없이 조치 후, 결과를 고객사에 유선 혹은 홈페이지를 통해 공지합니다. 또한, 고객사의 특정 IP로의 과다 트래픽이 발생하여 네트워크 안정성을 저해할 경우 그 IP 주소를 차단할 수 있으며, 차단 기간은 위험도에 따라 KT에서 판단/시행합니다. 3) 악의적인 공격 트래픽이 지속될 경우 對 고객 권장 사항 a. 악의적인 공격 트래픽 공격이 특정 고객에게 1회 3시간 이상 혹은 1년 누적으로 3회 이상 발생시, 고객은 사이버 경찰수사대 등의 공공 보안 기관에 신고하셔야 하며 KT는 신고 방법을 알려드릴 수 있습니다. 또한, KT는 공격 트래픽에 대한 정보를 고객과 사이버 경찰수사대 등의 공공 보안 기관에 제공할 수 있습니다. b. 고객께서 사이버 경찰수사대 등의 공공 보안 기관에 신고하지 않으실 경우, KT는 고객 요청 사항에 의한 보안 정책 변경에 우선하여 네트워크 안정성을 저해할 우려가 있는 모든 사항에 대해 조치를 취할 수 있습니다. c. 고객께서 사이버경찰수사대에 신고하신 이후에도 지속적인 공격이 발생시에는 KT의 영업담당자와 협의 하에 KT의 보안관제 서비스(예. Managed Service)로 변경하실 것을 권장합니다.
위 사항에 동의합니다.
* KORNET Premium에서는 이용약관 및 개인정보 보호정책에 동의 하셔야만 회원가입을 하실 수 있습니다.
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